Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 29/06/2026
Introduzione
Benvenuto su Bloom Specialty Coffee (“Società”, “noi”, “nostro”, “ci”).
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web www.bloomspecialty.coffee e dei servizi offerti attraverso lo stesso, gestiti da Bloom Specialty Coffee.
Utilizzando il sito, accedendo ai suoi contenuti o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
La nostra Privacy Policy disciplina inoltre il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti.
Se non accetti i presenti Termini e Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i relativi servizi. Per qualsiasi richiesta puoi contattarci all’indirizzo email info@bloomspecialty.coffee.
Comunicazioni
Utilizzando il nostro servizio, potresti ricevere comunicazioni relative al tuo ordine, informazioni di servizio, aggiornamenti, newsletter, materiali promozionali o altre comunicazioni commerciali.
Puoi scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più comunicazioni promozionali seguendo il link di disiscrizione presente nelle email ricevute oppure scrivendo a info@bloomspecialty.coffee.
Acquisti
Se desideri acquistare un prodotto o servizio disponibile tramite il sito, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni necessarie per completare l’acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo, dati di pagamento, indirizzo di fatturazione e informazioni di spedizione.
L’utente dichiara e garantisce che:
- ha il diritto legale di utilizzare il metodo di pagamento scelto per effettuare l’acquisto;
- le informazioni fornite sono veritiere, corrette, complete e aggiornate.
Per la gestione dei pagamenti e il completamento degli ordini potremmo avvalerci di servizi forniti da terze parti. Inviando le informazioni necessarie all’acquisto, autorizzi la trasmissione di tali dati ai fornitori coinvolti, nel rispetto della nostra Privacy Policy.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in qualsiasi momento per motivi quali, a titolo esemplificativo, indisponibilità del prodotto o servizio, errori nella descrizione o nel prezzo, errori nell’ordine, sospetto di frode, transazione non autorizzata o illegale, o altri motivi legittimi.
Promozioni, concorsi e iniziative speciali
Eventuali promozioni, concorsi, iniziative speciali o offerte disponibili attraverso il sito possono essere soggetti a regolamenti specifici e separati rispetto ai presenti Termini e Condizioni.
In caso di partecipazione a tali iniziative, l’utente è invitato a consultare le relative condizioni applicabili. In caso di conflitto tra le condizioni specifiche di una promozione e i presenti Termini e Condizioni, prevarranno le condizioni specifiche della promozione.
Abbonamenti
Alcuni prodotti o servizi possono essere offerti tramite abbonamento. In tal caso, l’utente sarà addebitato in anticipo su base ricorrente e periodica, secondo il piano selezionato al momento dell’acquisto.
Alla fine di ogni periodo di fatturazione, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni, salvo cancellazione da parte dell’utente o di Bloom Specialty Coffee.
L’utente può annullare il rinnovo dell’abbonamento tramite la propria area account, ove disponibile, oppure contattando il servizio clienti all’indirizzo info@bloomspecialty.coffee.
Per attivare un abbonamento è necessario fornire un metodo di pagamento valido e informazioni di fatturazione accurate e complete. Inviando tali informazioni, l’utente autorizza Bloom Specialty Coffee ad addebitare le tariffe previste dal piano scelto.
Qualora il pagamento automatico non vada a buon fine, Bloom Specialty Coffee si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al servizio.
Prova gratuita
Bloom Specialty Coffee può, a propria discrezione, offrire abbonamenti con un periodo di prova gratuita per un periodo limitato.
Per accedere alla prova gratuita potrebbe essere richiesto l’inserimento dei dati di pagamento. In tal caso, nessun addebito verrà effettuato fino alla scadenza del periodo di prova gratuita.
Alla scadenza della prova gratuita, salvo cancellazione dell’abbonamento da parte dell’utente, verranno addebitate le tariffe previste per il piano selezionato.
Bloom Specialty Coffee si riserva il diritto di modificare o annullare in qualsiasi momento le condizioni relative alla prova gratuita.
Modifiche alle tariffe
Bloom Specialty Coffee può modificare, a propria discrezione, le tariffe relative agli abbonamenti.
Eventuali modifiche entreranno in vigore alla fine del periodo di fatturazione in corso. L’utente verrà informato con ragionevole preavviso, così da poter eventualmente annullare l’abbonamento prima dell’entrata in vigore delle nuove tariffe.
Il continuo utilizzo del servizio dopo l’entrata in vigore della modifica costituisce accettazione delle nuove condizioni economiche.
Rimborsi
Eventuali richieste di rimborso saranno valutate secondo la normativa applicabile e secondo quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni.
In caso di esercizio valido del diritto di recesso da parte di un consumatore, il rimborso sarà gestito secondo quanto indicato nella sezione “Diritto di recesso”.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa applicabile in materia di contratti conclusi a distanza, il cliente che acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare a Bloom Specialty Coffee la propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso utilizzando la funzione di recesso online disponibile sul sito alla pagina dedicata:
In alternativa, il cliente può comunicare la propria volontà di recedere scrivendo all’indirizzo email:
info@bloomspecialty.coffee
La richiesta di recesso dovrà contenere almeno le seguenti informazioni:
- nome e cognome del cliente;
- indirizzo email utilizzato per l’ordine;
- numero d’ordine;
- prodotto o prodotti per cui si intende esercitare il recesso;
- eventuali note aggiuntive.
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Bloom Specialty Coffee invierà al cliente una conferma di ricezione tramite email.
Restituzione dei prodotti
Il cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi della confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita, salvo la normale manipolazione necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Salvo diversa indicazione, i costi diretti per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Rimborso in caso di recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Bloom Specialty Coffee rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard offerto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui Bloom Specialty Coffee è stata informata della decisione del cliente di recedere dal contratto.
Bloom Specialty Coffee potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
A titolo esemplificativo, il diritto di recesso può non applicarsi a:
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Nel caso di prodotti alimentari, confezioni aperte, prodotti deteriorabili o prodotti che non possono essere rimessi in vendita per ragioni igieniche o di sicurezza, Bloom Specialty Coffee si riserva di valutare l’applicabilità del diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Contenuti
I contenuti presenti sul sito o disponibili attraverso il servizio sono di proprietà di Bloom Specialty Coffee oppure utilizzati con autorizzazione.
Non è consentito distribuire, modificare, trasmettere, riutilizzare, scaricare, ripubblicare, copiare o utilizzare tali contenuti, in tutto o in parte, per scopi commerciali o per vantaggio personale, senza il preventivo consenso scritto di Bloom Specialty Coffee.
Usi vietati
L’utente può utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni.
L’utente si impegna a non utilizzare il sito:
- in qualsiasi modo che violi leggi o regolamenti nazionali o internazionali applicabili;
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Analytics
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Utilizzo da parte di minori
Il servizio è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni.
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Account
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Informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate possono comportare la sospensione o la chiusura dell’account.
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Bloom Specialty Coffee si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti o annullare ordini a propria discrezione, nei limiti consentiti dalla legge.
Proprietà intellettuale
Il sito, i suoi contenuti originali, le funzionalità e le caratteristiche sono e resteranno di proprietà esclusiva di Bloom Specialty Coffee e dei suoi licenzianti.
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Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
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Qualora un soggetto ritenga che un contenuto presente sul sito violi un proprio diritto di proprietà intellettuale, può inviare una segnalazione all’indirizzo email info@bloomspecialty.coffee, indicando:
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Segnalazioni, errori e feedback
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Il sito e i servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.
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Nei limiti consentiti dalla legge, Bloom Specialty Coffee esclude qualsiasi garanzia, espressa o implicita, relativa al funzionamento del sito, ai contenuti, ai materiali o ai servizi disponibili attraverso lo stesso.
Resta inteso che nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude le garanzie che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Bloom Specialty Coffee non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il sito o i servizi offerti.
Qualora venga accertata una responsabilità a carico di Bloom Specialty Coffee, questa sarà limitata, nei limiti consentiti dalla legge, all’importo pagato dall’utente per i prodotti o servizi acquistati.
La presente limitazione non si applica nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.
Sospensione e chiusura dell’account
Bloom Specialty Coffee può sospendere o chiudere l’account dell’utente e impedire l’accesso al sito o ai servizi, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni o per altri motivi legittimi.
L’utente può interrompere l’utilizzo del servizio in qualsiasi momento.
Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione del rapporto continueranno a rimanere valide, incluse quelle relative a proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, esclusioni di garanzia e obblighi di indennizzo.
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Il mancato esercizio da parte di Bloom Specialty Coffee di un diritto previsto dai presenti Termini e Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto.
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuta invalida o inapplicabile da un’autorità competente, le restanti disposizioni continueranno a rimanere valide ed efficaci.
Modifiche al servizio
Bloom Specialty Coffee si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il sito, i servizi o i materiali forniti tramite lo stesso, a propria discrezione e nei limiti consentiti dalla legge.
Bloom Specialty Coffee non sarà responsabile qualora il sito o parte di esso non sia disponibile per un determinato periodo di tempo.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Bloom Specialty Coffee può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata sul sito.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Il continuo utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei Termini e Condizioni aggiornati.
Se l’utente non accetta le modifiche, non è più autorizzato a utilizzare il sito e i relativi servizi.
Rinuncia e separabilità
Nessuna rinuncia da parte di Bloom Specialty Coffee a una disposizione dei presenti Termini e Condizioni sarà considerata come rinuncia ulteriore o continuativa alla medesima disposizione o ad altre disposizioni.
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria, senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.
Accettazione
Utilizzando il sito o i servizi forniti da Bloom Specialty Coffee, l’utente dichiara di aver letto i presenti Termini e Condizioni e di accettarne il contenuto.
Contatti
Per feedback, commenti, richieste di supporto tecnico o altre comunicazioni, è possibile contattare Bloom Specialty Coffee all’indirizzo email:
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